Soft skills : Les clés pour booster vos performances

Activité

La formation « Soft skills » a pour objectif de fournir aux participants les clés pour renforcer les compétences comportementales et les transformer en véritables leviers de performance.
Développer les soft skills permet non seulement de mieux interagir avec les collègues et clients, mais aussi de gagner en efficacité, en leadership et en capacité à gérer les situations complexes.
Cette formation allie théorie, mises en pratique et introspection afin de permettre à chacun de mettre ses soft skills au service de ses objectifs professionnels, d’améliorer sa performance et de contribuer activement à la réussite de son équipe et de son organisation.

Conditions d’entrée

Publics

La formation s’adresse aux :

• Managers
• Équipes opérationnelles
• Collaborateurs en développement
• Professionnels souhaitant renforcer leurs compétences transversales

Modalités d’inscription

L’inscription est réalisée au retour du devis et de la convention signée.

Prérequis

Afin de suivre au mieux l’action de formation les prérequis sont les
suivants :

• Maîtrise de l’expression et compréhension du français (écrit & oral)

• Pour le distanciel : savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur internet

Situations particulières

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap : adap­tation des supports (écrits, audio, visuels) et équipements spécifiques sur demande. Pour toute question sur les modalités d’accueil, merci de contacter notre référent handicap au 04.42.01.21.20

Modalités de formation

Durée et dates

La formation dure 7 h sur 1 jour.

Les dates des sessions sont à définir selon le planning pour les INTER, et sur demande pour les INTRA (nous contacter pour connaître les prochaines disponibilités)

Lieu

Formation présentielle sur nos centres ou en distanciel (selon modalité entreprise).

Documents remis aux participants

• Planning de la formation (papier et numérique)

• Devis personnalisé

• Convention de formation professionnelle (article L 920-1 du code du travail)

• Supports pédagogiques remis en fin de formation

Documents de validation

A l’issue de la formation, une attestation de présence et une attestation de compétences seront délivrées au client.

Programme

Comprendre les Soft Skills et leur impact sur la performance

• Définition et enjeux des soft skills

• Différence entre hard skills et soft skills

• Les compétences comportementales clés en entreprise

• Auto-diagnostic individuel

Communication efficace et intelligence émotionnelle

• Les fondamentaux de la communication interpersonnelle

• L’écoute active et le feedback constructif

• Comprendre et gérer ses émotions

• Gérer les tensions et situations difficiles

 Collaboration, adaptabilité et efficacité personnelle

• Travailler efficacement en équipe

• Développer l’esprit de coopération

• S’adapter au changement

• Responsabilité et posture professionnelle

Plan d’action individuel

• Identifier ses axes prioritaires de progression

• Définir des actions concrètes et mesurables

Objectifs de la formation

• Identifier les soft skills clés liés à la performance professionnelle
• Mieux comprendre leur propre fonctionnement comportemental
• Améliorer la communication et l’écoute active
• Renforcer la collaboration et le travail en équipe
• Élaborer un plan d’action individuel de progression

Modalités de validation

Aucune certification externe n’est requise pour cette action. Elle ne comporte pas d’évaluation finale obligatoire et l’accès est libre selon les disponibilités et objectifs des participants.

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